Проверочный код - как это работает
После розыгрыша под видом организаторов иногда пишут мошенники - предлагают «оплатить доставку» или выманивают личные данные. Проверочный код - способ для победителя убедиться, что с ним связался настоящий организатор, а не самозванец.
Код нужен только для переписки за пределами платформы - в обычных личных сообщениях в мессенджере. Если организатор пишет вам прямо в приложении - через переписку с организатором - собеседник уже подтверждён платформой, и код там не запрашивается и не нужен.
Для участника
Вместе с уведомлением о победе вы получаете короткий код вида A7K2-9QMX.
- Код первым называет организатор. Когда с вами свяжутся по поводу приза, настоящий организатор сам назовёт этот код - без напоминаний с вашей стороны.
- Вы только сверяете. Совпал код из сообщения с кодом организатора - переписка настоящая, можно продолжать.
- Никогда не называйте код сами - ни в переписке, ни по «дополнительной» просьбе прислать его для проверки. Настоящему организатору он и так известен, спрашивать его у вас не нужно.
- Код не сошёлся или его вообще не назвали? Это мошенник. Прекратите переписку и напишите в поддержку Re:Activity.
Код действует, пока активность существует, - специального срока годности у него нет. Если организатор решит, что код мог кому-то стать известен, он перевыпустит его: вы получите отдельное уведомление с новым кодом, старый после этого не работает.
Для организатора
Код генерируется автоматически в момент определения победителей - его не нужно ничего настраивать заранее.
Где посмотреть код:
- Откройте «Мои активности» → завершённая активность → «Результаты»
- В списке победителей рядом с каждым - его проверочный код
- Тот же код есть в CSV-экспорте списка победителей (колонка «Проверочный код»)
Как использовать: когда связываетесь с победителем, назовите код первым - до того, как участник его назовёт вам. Это подтверждает победителю, что пишете именно вы, а не тот, кто выдаёт себя за организатора.
Если код утёк или вы сомневаетесь в его сохранности - на странице победителя есть кнопка перевыпуска кода. После перевыпуска:
- старый код перестаёт действовать;
- победитель получает уведомление с новым кодом;
- в проверке участвует только новый код.
Перевыпускайте код, если подозреваете, что переписку с кодом мог увидеть кто-то посторонний, или участник сообщил, что код у него запросили заранее.
