Переписка с организатором о призе
Чтобы согласовать вручение приза, организатору и победителю не нужно переходить в личные сообщения - переписка ведётся прямо внутри Re:Activity. Собеседник в этом чате гарантированно тот, за кого себя выдаёт: платформа сама сопоставляет вашу учётную запись с записью об участии, подделать канал связи невозможно.
Для победителя
- Откройте страницу активности, в которой вы победили, и рядом со своим выигрышем нажмите «Написать организатору». Кнопка видна только вам - платформа сопоставляет её с вашей записью об участии.
- Мини-апп откроет чат - никаких форм и регистрации: вы уже авторизованы своим аккаунтом соцсети.
- Если организатору для доставки нужен адрес, укажите его прямо в переписке.
Если вы не откроете чат, это не страшно: организатор всё равно получит ваши данные для связи через уведомление, и остаётся доступным способ с проверочным кодом (см. Проверочный код: как это работает).
Для организатора
- Откройте «Мои активности» → у нужной активности нажмите «Статистика».
- В блоке «🏆 Победители» рядом с победителем нажмите «Написать» - откроется тред переписки.
- Договоритесь об адресе и деталях доставки прямо в чате.
Ограничение: нельзя отправить больше 3 сообщений подряд, пока победитель не ответил - это защищает победителя от навязчивости. Ограничение снимается любым ответным сообщением.
Почему это безопаснее личных сообщений#
В личных сообщениях под организатора может притвориться кто угодно - мошенники специально мониторят посты о розыгрышах. Чат внутри приложения устраняет саму возможность подмены: попасть в переписку с конкретным победителем может только владелец активности, а написать организатору от лица победителя может только тот, чей аккаунт сопоставлен с записью об участии. Подделывать здесь нечего - выйти за пределы платформы у мошенника просто нет способа.
Именно поэтому внутри этого чата проверочный код не нужен и не запрашивается. Проверочный код (Мера А) остаётся для случаев, когда связь всё же идёт через обычные личные сообщения - подробности в Проверочный код: как это работает.
Меры предосторожности
Даже в официальном чате действуют общие правила безопасности:
- Организатору для доставки нужен только адрес. Никогда не отправляйте данные банковской карты, коды из СМС и пароли - ни в этом чате, ни где бы то ни было ещё.
- Если переписка кажется подозрительной или собеседник просит лишнее - нажмите «Пожаловаться». Жалобу рассмотрит поддержка.
- Пожаловаться может любая из сторон, и это не блокирует чат автоматически - решение принимает модератор.
Сроки
Тред открыт всё время, пока активность активна, и ещё 90 дней после её завершения - этого достаточно, чтобы согласовать и дождаться доставки приза даже по России. После этого тред переходит в режим «только чтение»: переписка остаётся видна, но новые сообщения отправить нельзя.
