Лимиты и ограничения

Где смотреть текущие лимиты#

Актуальные лимиты вашего тарифа отображаются в Профиле в блоке текущего плана. Там же видно, сколько из лимита использовано в текущем месяце.

Типы лимитов#

Подписчики (главный критерий тарифа)#

Тариф определяется суммарным количеством подписчиков во всех верифицированных каналах. Это основной параметр для выбора плана.

Тестовые каналы не учитываются. Если в канале менее 20 подписчиков, он не засчитывается в суммарный лимит подписчиков и запуски на него не расходуют месячные слоты.

Тариф Суммарный лимит подписчиков
🆓 Стартер до 1 000
🚀 Продвинутый до 20 000
💎 Профессионал до 300 000
🏢 Энтерпрайз 300 000+ (без верхнего ограничения)

Активности в месяц#

Сколько активностей можно запустить за календарный месяц. Черновики не считаются.

При достижении лимита каждый следующий запуск переходит в платный режим: стоимость списывается пробирками с учётом скидки тарифа.

Тариф Активностей в месяц
🆓 Стартер 1
🚀 Продвинутый до 3
💎 Профессионал до 10
🏢 Энтерпрайз без лимита

Скидка на запуски#

Часть или вся стоимость запуска покрывается скидкой тарифа. На Энтерпрайзе скидка 100% - пробирки за запуски не расходуются вообще. На Профессионале скидка 50% - стоимость каждого дополнительного запуска вдвое дешевле.

Тариф Скидка
🆓 Стартер 0%
🚀 Продвинутый 10%
💎 Профессионал 50%
🏢 Энтерпрайз 100%

Медиахранилище#

Суммарный объём загруженных изображений (обложки активностей, призы, иконки). При заполнении хранилища нужно удалить ненужные файлы или перейти на тариф с бо́льшим объёмом.

Сброс лимитов#

Месячные лимиты (активности) сбрасываются 1-го числа каждого месяца.

Лимит подписчиков и хранилище не сбрасываются - это постоянные ограничения тарифа.

Что делать при достижении лимита#

  • Перейти на более высокий тариф: Профиль пользователя
  • Купить дополнительные Пробирки (🧪) для запуска активностей без смены тарифа
  • Удалить неиспользуемые медиафайлы для освобождения хранилища